1. Johdanto

Käsityökaupamme ("me", "meidät", "meille") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Käsityökaupamme
Valtatie 36
99100 Kittilä, Suomi
Puhelin: +358 40 040 5878
Sähköposti: info@patternmarket.world

3. Henkilötietojen käsittely

3.1. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
• Teknisiä tietoja: IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tiedot, evästeet
• Vapaaehtoiset tiedot: Asiakaspalautteet, kyselyvastaukset

3.2. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toteutus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Viestintä asiakkaiden kanssa
• Markkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksella)
• Verkkosivuston parantaminen ja analysointi
• Lakien noudattaminen ja oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen

3.3. Oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimus: Tilausten käsittely ja palvelujen tarjoaminen
• Laillinen velvoite: Kirjanpito- ja verovelvoitteiden täyttäminen
• Oikeutettu etu: Verkkosivuston parantaminen ja markkinointi
• Suostumus: Uutiskirjeet ja markkinointiviestit

4. Henkilötietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietoja:

• Palveluntarjoajille: Maksupalveluntarjoajat, logistiikkayritykset, IT-palveluntarjoajat
• Lakien vaatimuksesta: Valtion viranomaisille, jos laki sitä vaatii
• Suostumuksella: Kolmansille osapuolille, jos olet antanut suostumuksen

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksiin:

• Asiakastiedot: Niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja sen jälkeen 3 vuotta
• Kirjanpitotiedot: Vähintään 7 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
• Markkinointisuostumukset: Kunnes peruutat suostumuksen

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus tarkastaa: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi
• Oikeus oikaista: Voit pyytää korjaamaan virheelliset tiedot
• Oikeus poistaa: Voit pyytää poistamaan henkilötietojasi tietyin edellytyksin
• Oikeus rajoittaa: Voit pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää: Voit pyytää siirtämään henkilötietojasi toiselle palveluntarjoajalle
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: info@patternmarket.world

7. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi käyttämällä teknisiä ja organisatorisia turvatoimia:

• Salattu tiedonsiirto (SSL/TLS)
• Turvalliset palvelimet ja tietokannat
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin
• Säännölliset tietoturva-arvioinnit

8. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

9. Kolmansien osapuolien linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme lukemaan kunkin sivuston tietosuojakäytännön.

10. Lasten tietosuoja

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta ilman vanhempien suostumusta.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti.

12. Valitusoikeus

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutettu
PL 800
00531 Helsinki
www.tietosuoja.fi

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä:

Käsityökaupamme
Valtatie 36
99100 Kittilä, Suomi
Puhelin: +358 40 040 5878
Sähköposti: info@patternmarket.world